Politique de confidentialité

Le responsable du traitement de vos données personnelles liées à ce site est :

Qalvora, Hasan Balci (Propriétaire)
Johann-Verresius-Strasse 17, 2502 Biel/Bienne, Suisse
E-mail : info@qalvora.ch
Téléphone : 079 174 73 36

Nous traitons les données personnelles conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) du 25 septembre 2020 et, dans la mesure où il est applicable, au règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPD). Par la présente déclaration, nous vous informons conformément à l’art. 19 LPD. Nous ne traitons que les données nécessaires à l’exploitation de ce site, à nos prestations et à la réponse à vos demandes.

Les données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable. Nous les traitons sur la base de votre consentement, pour l’exécution d’un contrat ou sur la base de notre intérêt légitime à disposer d’un site web sûr et fonctionnel.

Nous ne prenons aucune décision individuelle automatisée au sens de l’art. 21 LPD et n’établissons aucun profil de la personnalité.

Ce site est hébergé par Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis. Cloudflare diffuse les pages via un réseau mondial de centres de données afin qu’elles se chargent rapidement. Les visiteurs depuis la Suisse sont en règle générale servis par des centres de données en Suisse ou en Europe. Cloudflare protège en outre le site contre les attaques et les abus.

Lors de la consultation du site, Cloudflare traite automatiquement les données techniques transmises par votre navigateur, notamment :

• Adresse IP de l’appareil
• Date et heure de l’accès
• Page ou fichier consulté
• Type et version du navigateur, système d’exploitation
• URL de provenance (page visitée précédemment)

Ces données sont nécessaires pour diffuser le site, repousser les attaques et corriger les erreurs. Elles ne sont pas combinées avec d’autres données et sont supprimées après une courte durée. Cloudflare traite les données sur notre mandat (sous-traitance). Plus d’informations dans la politique de confidentialité de Cloudflare : cloudflare.com/privacypolicy.

Certains de nos prestataires ont leur siège à l’étranger ou y traitent des données :

• Cloudflare (hébergement) : États-Unis ainsi que des centres de données dans le monde entier, en règle générale en Suisse ou en Europe pour les visiteurs depuis la Suisse
• Resend (envoi des e-mails du formulaire) : États-Unis
• WhatsApp (Meta) : Irlande, en outre États-Unis

Le Conseil fédéral a constaté un niveau de protection adéquat pour les États de l’UE. Pour les États-Unis, cela vaut pour les entreprises certifiées selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework, comme Cloudflare et Meta. Lorsque ce n’est pas le cas, nous nous appuyons sur des clauses contractuelles types reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) (art. 16, al. 2, LPD).

Lorsque vous nous contactez via le formulaire, par e-mail, par téléphone ou via WhatsApp, nous traitons vos informations (par exemple nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise et votre message) afin de répondre à votre demande.

Les demandes envoyées via le formulaire nous sont transmises par e-mail. Nous ne transmettons pas vos informations à des tiers sans votre consentement et les supprimons dès qu’elles ne sont plus nécessaires et qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.

Pour l’envoi des e-mails du formulaire, nous utilisons le service Resend (Resend, Inc., États-Unis). Resend traite les informations du formulaire uniquement pour nous les transmettre par e-mail et agit sur notre mandat. Plus d’informations dans la politique de confidentialité de Resend : resend.com/legal/privacy-policy.

WhatsApp est un service de WhatsApp Ireland Ltd. (Meta). Si vous nous écrivez via WhatsApp, ses règles de confidentialité s’appliquent en plus. Le bouton WhatsApp de ce site est un simple lien : aucune donnée n’est transmise à WhatsApp tant que vous ne cliquez pas dessus.

Plus d’informations dans la politique de confidentialité de WhatsApp : whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

Ce site n’utilise ni cookies de suivi ou publicitaires ni services d’analyse. Nous enregistrons uniquement vos réglages dans la mémoire locale de votre navigateur (Local Storage). Ces informations ne quittent pas votre appareil :

Si nous utilisons à l’avenir des statistiques ou des contenus externes (par exemple des cartes ou des vidéos), nous ne les activerons qu’avec votre consentement préalable. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en bas de chaque page ou le supprimer dans votre navigateur.

La police de ce site (Inter) est enregistrée directement sur notre serveur. Aucune connexion à Google ou à d’autres fournisseurs de polices n’est établie lors de votre visite. Le site n’intègre actuellement aucune carte, vidéo ou contenu de réseaux sociaux.

Dans le cadre de nos prestations (par exemple sites web, automatisation ou logiciels sur mesure), nous ne traitons les données saisies par vous ou vos utilisateurs que pour fournir la prestation convenue. Si nous traitons des données personnelles sur votre mandat, nous en réglons les détails dans un contrat de sous-traitance séparé.

Nous ne transmettons vos données personnelles que si cela est nécessaire à l’exécution du contrat, si vous y avez consenti ou si la loi nous y oblige. Pour nos prestations, nous faisons appel à des prestataires soigneusement choisis, par exemple Cloudflare pour l’hébergement et Hostpoint AG (Suisse) pour notre messagerie. Ils ne traitent les données que sur notre mandat et sont contractuellement tenus à la confidentialité.

Nous ne conservons les données personnelles qu’aussi longtemps que nécessaire à la finalité concernée ou que l’exigent les délais légaux de conservation (par exemple en comptabilité). Ensuite, les données sont supprimées ou anonymisées.

Selon la LPD, vous disposez notamment du droit d’accès (art. 25 LPD), du droit à la remise ou à la transmission de vos données (art. 28 LPD) ainsi que du droit de faire rectifier et effacer vos données et de vous opposer au traitement (art. 32 LPD). Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement donné, avec effet pour l’avenir.

Un simple message à l’adresse indiquée au chiffre 1 suffit. Le renseignement est en principe gratuit et fourni dans un délai de 30 jours. Vous pouvez en outre vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) et y déposer une dénonciation (www.edoeb.admin.ch).

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé. La connexion à ce site est chiffrée (HTTPS), comme l’indique le cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur.

Notre site contient des liens vers d’autres sites. Leurs exploitants sont responsables de leur contenu et de la protection des données. Ce n’est que lorsque vous cliquez sur un tel lien que des données sont transmises à l’autre fournisseur.

Nous adaptons cette déclaration de protection des données lorsque notre site, nos prestations ou les exigences légales changent. La version publiée ici fait foi.